技術(shù)服務(wù)
Technical service
客戶服務(wù)熱線
Customer Senvice Hotline
服務(wù)承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包期：產(chǎn)品自通過驗收合格之日起免費三包一年。人為和自然災(zāi)害等不可抗力的因素造成的設(shè)備損壞和故障不屬于三包范圍，我們將提供及時有償服務(wù)，恢復(fù)設(shè)備正常運行。
2、免費服務(wù)內(nèi)容：在三包期內(nèi)，屬產(chǎn)品自身質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障，區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)技術(shù)服務(wù)人員前往排除故障，區(qū)外48小時內(nèi)排除故障，服務(wù)所產(chǎn)生的配件費、 交通費及人工費一律免費。
3、三包期后，我們實行終身維修，及時為用戶提供有償服務(wù)。所需更換配件，即日起免費三包一年。
4、免費服務(wù)支持：產(chǎn)品銷售前，我們免費提供地磅基礎(chǔ)施工圖紙，并免費派營銷客服人員到用戶當?shù)貐f(xié)助用戶地磅基礎(chǔ)選址，講解基礎(chǔ)施工的方法及注意事項。售中，我們免費負責產(chǎn)品安裝工作，負責教會用戶掌握地磅的操作使用方法和日常維護保養(yǎng)知識。售后，24小時提供電話指導(dǎo)技術(shù)服務(wù)和三包期內(nèi)免費上門服務(wù)。
5、回訪用戶：我們?yōu)槊恳晃挥脩艚n案資料，執(zhí)行每季度回訪用戶制度，了解用戶的使用情況，落實解決存在的問題，讓每一位用戶省心、安心。
地磅、平臺秤業(yè)務(wù)熱線：0771-3159933
臺秤、電子臺秤業(yè)務(wù)熱線：0771-3153889
售后服務(wù)電話：0771-3165266
傳真：0771-3170520